Osombet ist ein relativ junges Online Casino, das jedoch bereits in kurzer Zeit eine positive Reputation aufgebaut hat. Das Unternehmen wurde von einer Gruppe erfahrener Glücksspielenthusiasten gegründet und verfügt über ein Team aus professionellen Fachleuten, die sich um das Wohlergehen der Spieler kümmern.
Grundlagen des Online-Casinos
Die Plattform bietet eine umfangreiche Auswahl an Spielen von renommierten Anbietern wie NetEnt, Microgaming Osombet und Play’n GO. Der Zugang zu den Spielen ist über die Browser-Version möglich, sodass kein Download erforderlich ist. Die Website selbst ist auf einigen Standartschritten zurückhaltend: Sie sieht zwar professionell aus, wirkt aber nicht sonderlich auffällig. Wir sollten jedoch wissen, dass das Hauptaugenmerk von Osombet nicht darin liegt, die Spieler durch blitzvolle Designs oder glänzende Animationen zu fesseln.
Registrierung und Account-Features
Um Zugang zum Casino zu erhalten, muss sich der Nutzer registrieren. Der Prozess selbst ist kinderleicht: Ausgefüllt wird lediglich ein kleiner Formularblock mit persönlichen Daten wie Vornamen, Nachnamen, Alter, E-Mail-Adresse und Passwort. Optional kann auch ein Postfach bei einem Partnerunternehmen angegeben werden.
Die Registrierung kann auch über soziale Netzwerke erfolgen, indem man sich über die entsprechende Schaltfläche im rechten Rand der Startseite anmeldet. Die Daten müssen natürlich dann noch bestätigt werden, aber dieser Teil ist ebenfalls relativ schnell abgeschlossen.
Sobald das Spielerkonto erstellt wurde, kann es von seinem Nutzer ausgestaltet und personalisiert werden. Immerhin bietet Osombet seinen Benutzern eine Vielzahl an Einstellungsoptionen: Vom Umsatzlimit bis zum Ausblick auf die gespielten Spiele – alles ist möglich.
Bonusprogramm
Von Anfang an wird ein großzügiger Willkommensbonus von 500 Euro angeboten. Diese Summe setzt sich aus der Bonussumme selbst und dem eingesetzten Geld zusammen, was bei einer maximal möglichen Einzahlung von jeweils 250 Euro zu einem Gesamtbetrag von bis zu 1000 Euro führt.
Es sollte jedoch nicht vergessen werden, dass der Betrag an sich nur für 40 Spiele gilt. Anschließend verfällt er vollständig und kann in keiner Weise wieder ausbezahlt werden. Es ist also wichtig, den Bonus mit sorgsam geplannerter Strategie zu nutzen.
Außerdem gibt es regelmäßige Angebote an neuen und bestehenden Spielern – so werden zum Beispiel alle Spieler nach Ablauf des Willkommensbonus noch einmal auf ein kostenloses Zahlungsmittel (bis zu 10 Euro) angestoßen. Für die verschiedenen Bonusangebote ist jeweils ein spezieller Bonuscode erforderlich, der dem Nutzer im Casino mitgeteilt wird.
Zahlungs- und Auszahlungsoptionen
Die Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten bei Osombet umfasst Visa/Mastercard (bis 1000 Euro), Neteller/ Skrill (bis jeweils 20.000 Euro) sowie Sofortüberweisung bis 5.000 Euro.
Es ist nicht zu erwarten, dass der Nutzer eine größere Summe benötigt, da die Einsätze in jedem Fall recht gering ausfallen würden. Auch ist es durchaus möglich, dass Osombet einen höheren Gesamtbetragsbeschränkung für das Bonusguthaben als 1000 Euro einführen könnte.
Zu beachten ist jedoch auch der Zahlungsverlauf, da nach dem ersten Auszahlungsauftrag einige Wochen verstreichen müssen. Der genaue Zeitplan wird dann mitgeteilt und sollte immer sorgfältig durchgelesen werden. Die Höhe des Tageslimits hängt vom gewählten Methoden ab.
Kategorie-Spiele & Software-Lieferanten
Die Kategorien sind etwas verwirrend sortiert, da das Casino die verschiedenen Arten von Spielen nicht eindeutig bezeichnet: Unter "Top" finden wir Glücks- und Tischspiele. Im "Hot"-Sektor befinden sich Slot-Maschinen, Tische-Spiele und Roulettevarianten.
Das bedeutet in der Praxis aber wenig, da auch alle verfügbaren Spiele zu den Kategorien gehören. Es ist also möglich, dass ein Spieler mehrere Spielkategorien abrufen muss. Die Auswahl selbst umfasst jedoch eine überraschend hohe Anzahl von Slot- und Jackpot-Spielen.
Einer der bekanntesten Slots: Book of Ra ist nicht in diesem Katalog verfügbar. Das könnte auf einen Wettbewerbsvorteil zurückzuführen sein, da jeder weitere Nutzer sich für Spiele wie Book of Ra entscheidet, die im Casino selbst nur zu 40% zur Verfügung stehen.
Die Auswahl der Lieferanten kann jedoch auch als ein Vorteil gesehen werden: Für Online-Glücksspiele bieten NetEnt und Microgaming beispielsweise mehrere beliebte Slot-Produkte an. Auch die Qualität dieser Spielautomaten ist von hervorragender Güte, sodass hier eine riesige Menge Freude wartet.
Mobile Version
Die Mobile-Version ist natürlich auch mit einem Browser zugänglich: Der Hauptvorteil der Nutzung eines mobilen Gerätes (Smartphone/ Tablet) beim Spielen bestreitet sich also selbst. Es ist denkbar, dass sich die Bedienung an bestimmte Apps anpassen könnte.
In der Praxis stellen wir fest, dass auch dies nicht eingerichtet wurde – es muss also immer mit einem Browser stattfinden und in diesem Rahmen eine gute Erfahrung verlangt.
Sicherheit & Lizensierung
Es ist gegeben, dass Osombet ein sicheres Online-Casino ist: Denn die gesamte Plattform wird durch SSL-Verschlüsselung geschützt, also von dem Unternehmen DigiCert. Damit können die Daten der Nutzer auf keinen Fall gegen das Betriebsgeheimnis des Unternehmens verwendet werden und müssen immer an den richtigen Ort weitergesendet werden.
Bezüglich der Lizensierung hat Osombet eine gültige Lizenz aus Malta, sodass sich auch nicht nur ein geringer Betrag in die Hände eines Anbieters legt. Es kann also ruhig auf das Casino hoffen: Zwar ist die Glücksspielabgabe in Malta zu höherem Stellenwert als im Gegensatz zum Landes der Nutzer angehörenden, aber dennoch nicht unangenehm.
Kundenunterstützung
Die Kommunikation mit dem Support-Team kann über das Web-Ticket und Telefon erfolgen. Die Verbindung ist dabei schnell hergestellt: Es dauert lediglich 30 Sekunden für die Antwort des Kundendienstes, was sicher nicht das Problem von heute ist.
Es gibt auch eine ausführliche FAQ-Seite im Casino selbst, um ein gewisses Anliegensportfolio der Spieler zu bearbeiten. Außerdem werden neue und bestehende Nutzer in Form von E-Mails und dem Willkommensschreiben regelmäßig auf die verfügbaren Optionen verwiesen.
Benutzergleichung
Ein gutes Casino ist immer dann etwas Besonderes, wenn auch der Spieler-Bereich gut angepasst wurde: Es ist wahrlich erstaunlich, wie gut sich Osombet in Bezug der Möglichkeiten zu persönlichen Einstellungen durchsetzt. Das Wissen um das richtige Umsatzlimit kann eine gute Basis für den weiteren Nutzen des Casinos sein.
Zur Erfahrung als Ganzes gehört aber auch ein Blick auf die Spieler-Communities: Diese sind überall anzutreffen – und hier ist es wichtig zu wissen, dass sich nicht alle Anbieter mit der positiven Vorgabe einer fairen Spiele-Anlage beschäftigen. Osombet scheint jedoch eine weitere Zunahme in diesem Bereich anvisiert.
Zusammenfassung
Osombet kann auf jeden Fall als ein Online-Casino bewertet werden, bei dem die Spieler unter einem sicheren und vorteilhaften Rahmen spielen können: Die Auswahl der Spiele ist großzügig genug. Ebenfalls wird über eine ausreichende Sicherheit gewährleistet.
In Bezug zur Bedienungsfreundlichkeit kann das Casino an bestimmte Stellen arbeiten. Immerhin ist die Registrierung einfach und schnell abgeschlossen, aber nach Ablauf des Willkommensbonus verbleibt keine Möglichkeit mehr für eine erneute Einzahlung – zumindest nicht in dieser Höhe. Es sind jedoch immer wieder Neuigkeiten zu hören über verschiedene Zahlungsverfahren.
Zusammengefasst ist Osombet ein Glücksspiel-Anbieter mit vielen Möglichkeiten, aber auch bestimmten Mängeln. Es hält sich an die Prinzipien eines sicheren Spielers und bietet eine umfangreiche Palette an Spielen. Die Optionen der Zahlungsverfahren und die mögliche Auszahlung sind ausreichend vorhanden.
Die Kundenunterstützung ist gut, aber nicht optimal. Ebenfalls sind bestimmte Schwierigkeiten in den Bereich Benutzergleichung eingestellt worden – hier wäre ein bisschen mehr Platz für eigene Gestaltungen zu wünschen sein.